| 1.Термины и определения |
|
- Абонентский номер — номер сотового телефона, предоставленный Клиенту оператором подвижной электросвязи в соответствии с договором на оказание услуг связи и предоставленный Клиентом Обществу в качестве основного контактного номера для информационного и иного взаимодействия с Обществом в рамках настоящего и индивидуального Договора.
- Абонентское устройство — персональный компьютер, смартфон, телефонный аппарат или другое устройство, подключаемое к линиям электросвязи (передачи данных) для приема или передачи Обществом, или Клиентом Сообщений.
- Аутентификационные данные — Код-доступа, уникальные логин (login), пароль (password) Клиента, а также другие данные, используемые для доступа и совершения операций.
а) login — основной индивидуальный идентификационный параметр Клиента в системе Общества. В качестве логина используется Абонентский номер Клиента.
б) Пароль (password) — код доступа и средство защиты от несанкционированного доступа к индивидуальным учетным данным и другой закрытой информации Клиента. Является цифровым и/или буквенным кодом, позволяющие аутентифицировать Клиента при его обращении в Общество через Дистанционное обслуживание. Пароль отправляется на Абонентский номер Клиента и является разовым.
- Дистанционное обслуживание — формирование, информирование и принятие Заявлений –анкет и/или обработка заявок в рамках Общих условий рассрочки с использованием Аутентификационных данных и/или Кодов доступа и/или предоставление информации по Общих условий рассрочки и/или Договору через контактный центр Общества по телефону и/или сайт Общества в Интернет и/или другие каналы обслуживания в Интернет (включая электронную почту/чаты) и/или каналы сотовой связи, включая SMS-сообщения и Push-уведомления.
- Договор — Договор реализации товаров в рассрочку — заключенный между Обществом и Клиентом договор купли продажи с условием рассрочки платежа за переданное имущество (Товар), согласно Заявлению-Анкете Клиента. В рамках договора реализации товаров в рассрочку Общество – выступает в качестве «Продавца», а Клиент – соответственно «Покупателя». Форма договора реализации товаров в рассрочку является приложением № 1 к настоящем Общим условиям рассрочки и является неотъемлемой ее частью.
- Задолженность — все денежные суммы, подлежащие уплате Клиентом Обществу по Договору(ам) включающие в себя сумму платежей по Графику, пени, штрафы, судебные или иные издержки понесенные Обществом в связи с не исполнением своих обязательств Клиентом в рамках заключённого(ых) Договора (ов), а также платы в том числе за дополнительные услуги.
- Заявление-Анкета — Электронное предложение (оферта) Клиента, адресованное Обществу, отправленное через Сайт и содержащее намерение Клиента заключить с Обществом Договор, содержащие персональные данные Клиента, вид Товара (Имущества), количество, срок рассрочки и другие данные на основание которых Общество сможет произвести анализ кредитоспособности и принять решение на заключение Договора. При этом Клиент в любое время может отказаться от своего предложения до момента заключения Договора и принятия Товара (Имущества). Отправка Заявление-Анкеты также является полным и безоговорочным акцептом Клиента Общих условий предоставления товаров с условием рассрочки оплаты.
- Общество — Общество с ограниченной ответственностью «MISSIRIYA TRANS BIZNES», 100158, г.Ташкент, Бектемирский р-н ул.Х.Байкаро 40. Выступающий в качестве «Продавца» или «Арендодателя» в Договоре заключаемого с Клиентом.
- Клиент — физическое лицо, отправившее Заявление–Анкету и/или заключившее с Обществом один или несколько Договоров в соответствии с Общими условиями рассрочки.
- Сайт - интернет сайт crediton.uz, являющийся официальным интернет сайтом Общества.
- Компрометация — утрата Кодов доступа или Аутентификационных данных, подозрение утраты Кодов доступа или Аутентификационных данных, или возникновение подозрения о доступе третьих лиц к Кодам доступа или Аутентификационным данным или Абонентскому номеру.
- Партнеры — организации, расположенные на территории Республики Узбекистан, заключившие с Обществом договор о приеме денежных средств в пользу Общества. Информация о Партнерах доступна на сайте Общества в Интернете по адресу http://crediton.uz/informatsiya/informaciya-dlya-pokupateley.html
- Перечисление денежных средств— перечисление денежных средств через Банкоматы, Партнеров или расчетную сеть Центрального банка РУз (банковский перевод), а также другими способами не запрещенными законодательством Республики Узбекистан.
- Сообщение — информация, передаваемая в рамках Договора, посредством сервисов сообщений по идентификатору, представленному Обществу Клиентом, мобильных приложений Общества или с использованием иных возможностей Абонентского устройства, в том числе Push-уведомления.
- Общие условия предоставления товаров с условием рассрочки оплаты (Общие условия рассрочки) — настоящий документ (оферта), являющийся изложением универсальных условий предоставления со стороны Общество Имущества(Товаров) с условием рассрочки оплаты, а также регулирующий порядок и условия заключения Договора(ов).
- Имущество (Товар) – выбранное(ые) на Сайте Общества и указанное в Заявление-Анкете имущество, принадлежащее Обществу и/или которое Общество готово приобрести в свою собственность для последующей передачи Клиенту по Договору.
|
| 2. Основные положения |
| 2.1. В рамках Общих условий рассрочки Общество предоставляет Клиенту возможность заключения отдельных Договора(ов) в соответствии с изложенными настоящими общими условиями рассрочки. |
| 2.2. Для акцепта Общих условий рассрочки Клиент предоставляет Обществу через Сайт электронно заполненную Заявление-Анкету. |
| 2.3. В случае наличия нескольких Заявления-Анкет Клиента акцептом Общих условий рассрочки будет являться первый акцепт. |
2.4. Заявление- Анкета также является предложением (Офертой) Клиента на заключение Договора(ов) с Обществом. Акцептом является совершение Обществом следующих действий, свидетельствующих о принятии Обществом такой оферты:
- передача Имущества (Товара) Клиенту согласно Договору. Подтверждающим документом будет являться счет-фактура собственноручно подписанная Клиентом.
|
| 2.5. Общество принимает решение о предоставлении услуг Клиенту на основе информации, предоставленной Обществу Клиентом, если иное не предусмотрено законодательством Республики Узбекистан. При этом Общество вправе запросить у Клиента дополнительную информацию для определения платежеспособности. |
| 2.6. Для заключения отдельных Договоров в рамках Общих условий рассрочки, Клиент предоставляет Обществу Заявление-Анкету, оформленную через Сайт Общества с использованием Аутентификационных данных и/или Кодов доступа в порядке, определяемом настоящими Общими условиями рассрочки. |
| 2.7. С целью ознакомления Клиентов с Общими условиями рассрочки, ассортиментом и характеристиками Имущества (Товаров), размерами оплат, Общество публикует данную информацию на сайте Общества в Интернете по адресу crediton.uz. Дополнительно Общество может информировать Клиента иными способами, позволяющими Клиентам получить информацию и установить, что она исходит от Общества. Датой публикации указанной информации считается дата ее первого размещения на сайте Общества в Интернете по адресу crediton.uz. |
| 2.8. Общество направляет Клиенту информацию, связанную с Общими условиями рассрочки и/или Договором, посредством Сообщений на Абонентский номер, а также через доступные каналы Дистанционного обслуживания или почтовой связи. При этом Клиент несет все риски, связанные с тем, что направленная Обществом Клиенту информация может стать доступной третьим лицам вследствие Компрометации. Общество не несет ответственности в случаях неполучение информаций или уведомлений Клиентом по всем предоставленным и известным Обществу каналам связи, если это вызвано действиями или бездействиями Клиента (отключение абонентского номера, изменения места жительства, отказ в принятие телефонного вызова и т.д.). |
| 2.9. Общество вправе изменять настоящие Общие условия рассрочки, ассортимент Имущества (Товаров), размеры оплат за предлагаемые Имущества (Товары), разместив информацию об этом на сайте Общества в Интернете по адресу crediton.uz, если эти изменения не противоречат законодательству Республики Узбекистан. |
| 2.10. Согласно ст. 107 Гражданского кодекса Республики Узбекистан для заверения справок, договоров, счет-фактур, сведений и писем по Общим условиям рассрочки и/или Договорам, может быть использовано факсимильное воспроизведение подписи уполномоченного лица Общества. |
| 3. Порядок оплаты по Договорам |
3.1. Авансовый платеж по Договору оплачивается в момент передачи Товара(Имущества) Курьером, путем оплаты через:
- приложения (в том числе мобильные) и сайты Партнеров. Список Партнеров Общества Клиент может уточнить через Обслуживание по телефону (call-центр) и на сайте Общества.
- платежный терминал Общества с использованием пластиковой карточки.
- наличные денежные средства.
|
3.2. Оплаты платежей по Договору(ам) производится Клиентом ежемесячно, равными долями в течении срока, указанного в графике платежей Договора, начиная с месяца, следующего за месяцем подписания настоящего договора путем оплаты:
- через приложения (в том числе мобильные) и сайты Партнеров. Список Партнеров Общества Клиент может уточнить через Обслуживание по телефону (call-центр) и на сайте Общества.
- через платежный терминал Общества с использованием пластиковой карточки;
- на расчетные счета Общества через кассы банков или перечислением с расчетного счета организации, с которой Клиент заключил трудовой договор (в данном случае в платежном поручении должен быть указан номер договора, а также, что оплата производиться с удержанием с заработной платы). При этом Общество информирует, что данный тип платежей может поступить на расчетный счет Общества с задержкой (если все реквизиты платежа были указаны верно) и при этом Общество будет считать датой оплаты день зачисления денежных средств на расчетный счет Общества.
|
| 3.3. Настоящим Клиент понимает и соглашается с тем, что Общество не имеет возможности контролировать или регулировать сроки поступления денежных средств от третьих лиц. В связи с этим Общество рекомендует производить платежи заранее до наступления срока платежа во избежание начисления пени и штрафов. |
| 3.4. Клиент вправе произвести очередной платеж в большем размере, чем это предусмотрено условиями Договора (ов). |
| 3.5. Клиент имеет право в любое время произвести досрочное погашение суммы Договора (ов) в полном объеме. |
| 3.6. При ошибочной отправке денежных средств (не на свой номер договора и.т.д.) Клиент обязан посетить офис компании и написать заявление об ошибочном платеже, при этом предоставить чек, квитанцию и/либо электронный чек. |
3.7. Оплаченные денежные средства Клиента по Договору(ам), в том числе при их недостаточности для погашения всей имеющейся Задолженности Клиента перед Обществом, направляются в следующем порядке:
- в первую очередь в случае обращения в судебные органы или к иным уполномоченным лицам, вызванные неисполнением или ненадлежащим исполнением Клиентом своих обязательств по Договору(ам) - на возмещение оплаты услуг представителей (в том числе адвокатов), оплата госпошлин (тарифов) а также иные необходимые расходы, связанные с обращением в соответствующие судебные органы (к уполномоченным лицам);
- во вторую очередь на погашение пени и штрафа за несвоевременное погашение платежей;
- в третью очередь на погашение просроченного платежа по Договору(ам);
- в четвертую очередь на погашение текущих платежей по Договору.
|
| 3.8. Иных способов оплаты по Договору(ам), кроме принятых настоящими Общими условиями рассрочки, не предусматривается (пункт 48 Правил осуществления электронной коммерции ПКМ №185 от 02.06.2016г). |
| 4. Права и обязанности сторон |
| 4.1. Помимо прав и обязанностей Общества и Клиента (далее совместно именуемые — стороны), предусмотренных разделом 4 настоящих Общих условий рассрочки, Общество и Клиент имеют права и обязанности, установленные соответствующими условиями Договора(ов), при их заключении (Приложение №1). |
| 4.2. Общество обязуется: |
| 4.2.1. Соблюдать конфиденциальность в отношении любой информации, связанной с Клиентом. Однако Клиент соглашается, что Общество вправе передавать и раскрывать любую информацию, касающуюся Клиента, аффилированным лицам, агентам и партнерам, а также иным третьим лицам, включая кредитные бюро, независимо от местонахождения таковых, для конфиденциального использования, в том числе для целей взыскания Задолженности. Общество также вправе раскрывать любую такую информацию в соответствии с решениями, распоряжениями, постановлениями, предписаниями, представлениями, приказами или иными документами, исходящими от органов государственной власти, а также судов Республики Узбекистан, когда предоставление сведений предусмотрено Законодательством Республики Узбекистан. |
4.2.2. Уведомить Клиента о ходе рассмотрения Заявления-Анкеты, а также о готовности или отказе Общества заключить Договор с Клиентом и передать Имущество(а) (Товара(ы)) (произвести акцепт Заявления –Анкеты или ее отказе). Уведомления клиента осуществляется одним или несколькими способами:
- отправка Сообщения на Абонентский номер;
- уведомления через интерфейс Сайта «Мой Кредит»;
- звонок сотрудника Общества на Абонентский номер.
|
| 4.3. Клиент обязуется: |
| 4.3.1. Сообщать Обществу необходимые и достоверные сведения, в том числе в Заявлении-Анкете, и представлять документы в соответствии с требованиями Общества и законодательства Республики Узбекистан, такие как копия паспорта, номер пластиковой карты и иные документы указанные на сайте Общества(для Индивидуальных предпринимателей – справка об оборотах на счете заверенная обслуживающим банком). |
| 4.3.2. В обязательном порядке предоставить для сличения и идентификации Клиента Оригинал паспорта (вид на жительства) сотруднику Общества, производящему доставку и передачу Имущества (Товара). Собственноручно подписать Договор, документы подтверждающие получение Имущества (Товара) (счет-фактуру), а также Анкету–Заявление на бумажном носителе. |
| 4.3.3. В течение 7 (семи) календарных дней письменно информировать Общество обо всех изменениях, относящихся к сведениям, сообщенным Клиентом в Заявлении-Анкете, а также не реже 1 (одного) раза в год подтверждать действительность данных, представленных в целях заключения Договора. Отсутствие письменного уведомления от Клиента по истечении года с даты заключения Договора и каждого последующего года означает подтверждение Клиентом действительности и актуальности данных, предоставленных при акцепте Общих условий рассрочки и Договора(ов). |
| 4.3.4. Предоставить Обществу достоверную информацию для связи с Клиентом, а в случае ее изменения незамедлительно предоставить обновленную информацию. Обязанность Общества по направлению Клиенту уведомлений, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан, Общими условиями рассрочки и/или Договором(ами), считается исполненной при направлении уведомлений в соответствии с имеющейся у Общества информацией для связи с Клиентом. |
| 4.3.5. На регулярной основе заходить на Сайта Общества (crediton.uz) для получения сведений об изменениях и дополнениях, внесенных в Общие условия рассрочки. |
| 4.3.6. Обеспечить безопасное хранение Кодов доступа и Аутентификационных данных, в том числе исключив доступ к ним третьих лиц. В случае Компрометации Кодов доступа и Аутентификационных данных незамедлительно уведомить Общество для их изменения. |
| 4.3.7. Предоставлять по запросу Общества документы и сведения в случаях, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан, настоящими Общими условиями рассрочки и Договора, в том числе документы о финансовом положении, об источниках происхождения денежных средств. |
| 4.3.8. Самостоятельно сообщать о бенефициарном владельце, т.е. о физическом лице (лицах), которое, в конечном счете, прямо или косвенно (через третьих лиц) имеет возможность контролировать действия Клиента. Бенефициарным владельцем Клиента считается сам Клиент указанный в Заявление-Анкете, за исключением случаев, если у Общества имеются основания полагать, что бенефициарным владельцем является иное физическое лицо. |
| 4.4. Общество вправе: |
| 4.4.1. Требовать представления Клиентом и получать от Клиента документы и сведения, предусмотренные законодательством Республики Узбекистан, при проведении идентификации Клиента и обновлении информации о них. |
| 4.4.2. Проверять сведения, представленные Клиентом в Заявлении-Анкете, в том числе с привлечением третьих лиц. |
| 4.4.3. При заключении Договоров, а также при ином обращении Клиента в Общества осуществлять наблюдение, фотографирование, аудио- и видеозапись, включая запись телефонных разговоров. Акцепт Общих условий рассрочки является согласием Клиента о такой записи. Клиент соглашается, что Общество вправе хранить такие записи в течение 5 (пяти) лет с момента прекращения отношений с Клиентом, с целью улучшения качества обслуживания и исключения риска совершения несанкционированных операций, а также использовать их при проведении любых расследований, связанных с исполнением Общих условий рассрочки и Договора(ов). |
| 4.4.4. Запрашивать у Клиента документы и сведения в случаях, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан и настоящими Общими условиями рассрочки и Договора(ов), в том числе документы и сведения о финансовом положении, об источниках происхождения денежных средств Клиента. |
4.4.5. Отказаться от заключения Договора (отказ от акцепта Заявления-Анкеты Клиента) с физическим лицом в соответствии с внутренними правилами Общества в случаях, когда:
- неправильно заполнена Заявление-Анкета;
- предоставление в анкете только одного телефонного номера для контакта с Клиентом, либо предоставление неверного контактного номера;
- выявление факта о предоставлении заведомо ложных сведений;
- отсутствие документа удостоверяющую личность или его недействительность, или не возможность его предоставить Клиентом, а также справки подтверждающей доход Клиента. В рамках Общих условий рассрочки и Договора документом удостоверяющую личность может являться только паспорт гражданина Республики Узбекистан, Военное удостоверение (билет)(Для лиц находящихся на военной службе) или вид на жительство Республики Узбекистан, при этом в рамках Общих условий рассрочки и Договора данный перечень является исчерпывающим;
- при наличии сведений у Общества о непогашенных со стороны Клиента кредитах, займах и иной задолженности перед другими предприятиями и банками, а также Обществом;
- получение Заявление-Анкеты из региона, где на момент подачи Заявления-Анкеты Общество не оказывает услуги по техническим и иным причинам;
- не соответствия Клиента критериям и требованиям установленных Обществом, которые размещены на сайте crediton.uz;
- невозможность связаться с Клиентом в течение 3-х рабочих дней после получения Заявление-Анкеты;
- а также в любых других случаях, когда у Общества имеются сомнения в добросовестном исполнении Договора со стороны Клиента или в случаях, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан.
|
| 4.4.6. Расторгнуть Договор с Клиентом в случаях систематического нарушения условий Договора и потребовать досрочного погашения Задолженности, а также иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан. |
| 4.4.7. Осуществлять направленное на возврат просроченной Задолженности взаимодействие с Клиентом и третьими лицами любыми незапрещенными законом способами, в том числе с использованием переговоров по сетям электросвязи и курьерской доставки, самостоятельно определяя частоту такого взаимодействия. |
| 4.5. Клиент вправе: |
| 4.5.1. Изменять Аутентификационные данные, обратившись в Общество. |
| 4.5.2. В любой момент отказаться от исполнения настоящих Общих условий рассрочки и/или Договора, предварительно погасив всю имеющуюся перед Обществом Задолженность. |
| 5. Порядок осуществления Дистанционного обслуживания |
5.1. К каналам Дистанционного обслуживания относятся:
- Контактный центр Общества, осуществляющий обслуживание по телефону.
- Интернет сайт Общества,
- Специальные мобильные приложения и иные каналы обслуживания в Интернете, в том числе приложения, размещенные на интернет-сайтах Партнеров Общества в сети Интернет, и сервисы передачи Сообщений.
- Информирование через Сообщения (SMS).
|
| 5.2. В рамках Дистанционного обслуживания Общество предоставляет Клиенту информацию по Общим условиям рассрочки и/или Договора, направляя ее по контактным данным Клиента, указанным в Заявлении-Анкете. |
| 5.3. Для совершения Клиентом операций и оказания услуг, в том числе партнерами Общества, через каналы Дистанционного обслуживания, используются Коды доступа и/или Аутентификационные данные. |
| 5.4. Клиент соглашается, что операции, совершенные с использованием Аутентификационных данных и/или Кодов доступа, признаются совершенными Клиентом и оспариванию не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных в законодательстве Республики Узбекистан. |
| 5.5. Общество вправе изменять состав услуг и устанавливать ограничения на оказание услуг, предоставляемых через каналы Дистанционного обслуживания, в том числе, но не ограничиваясь, при отсутствии технической возможности их оказания, наличии оснований подозревать доступ третьих лиц к Аутентификационным данным и/или Кодам доступа Клиента, а также в иных случаях в соответствии с законодательством Республики Узбекистан. |
| 5.6. Клиент соглашается, что Общество не несет ответственности за сбои и отказы в Дистанционном обслуживании, связанные с нарушениями в работе оборудования связи и/или сетей связи, и возникшие в этой связи убытки. |
| 5.7. Для использования Дистанционного обслуживания Клиент самостоятельно обеспечивает подключение к каналам электронной, в т.ч. подвижной связи и/или поддержку необходимых функций на своих устройствах (телефоне, смартфоне, планшете, компьютере и т.п.) и у своего оператора связи, а также информирование оператора связи о своем согласии на получение любой информации по Общим условиям рассрочки и/или Договору в течение срока его действия. |
5.8. Обслуживание по телефону (call-центр)
- Клиент может воспользоваться услугами Общества по телефонному обслуживанию клиентов для получения информации о способах оформления Заявления-Анкеты, уточнения сайта Общества, информации по исполнению и взаиморасчетах по заключенному Договору(ам), способах оплаты и любой иной информации об услугах, предоставляемых Обществом. Заявление-Анкета по телефону не принимается, а также не предоставляется информация о причине отказа, размере авансового платежа и ежемесячных платежей, т.к. данная информация доступна на сайте Общества;
- Клиент соглашается, что использование персональной информации является надлежащей и достаточной идентификацией;
- Клиент соглашается на передачу распоряжений и/или информации по телефону, осознавая, что линии телефонной связи не являются защищенным каналом передачи информации.
|
5.9. Обслуживание через Сайт:
- Клиент может ознакомиться информацией на сайте общества касательно ассортимента предлагаемых Имущества (Товаров), размерах и сроках оплаты, возможных способах оплаты, минимальных требованиях и условиях для заключения договора, информацией об Обществе, политикой по конфиденциальности и иной информацией, размещенной на сайте.
- Отправить Заявление-Анкету, предварительно ознакомившись с настоящими Общими условиями рассрочки и Политикой обработки персональных данных. При этом Клиент соглашается, что отметка об ознакомлении перед началом заполнения Заявления-Анкеты является подтверждением Клиента об их прочтении;
- Перед началом заполнения Заявления-Анкеты Клиент обязан ввести свой Абонентский номер и Индивидуальный Номер Налогоплательщика (ИНН), после на Абонентский номер отправляется сгенерированный Сайтом Общества уникальный разовый код. После ввода сгенерированного разового кода Клиент может начать процедуру заполнения Заявления-Анкеты.
- Клиент соглашается, что использование Аутентификационных данных, в том числе сгенерированных Обществом уникальных кодов, направляемых Клиенту на Абонентский номер и/ или Абонентское устройство, является надлежащей и достаточной идентификацией Клиента, подтверждением права совершать операции.
|
5.10. Специальные мобильные приложения и иные каналы обслуживания в Интернете, в том числе приложения, размещенные на интернет-сайтах Партнеров Общества в сети Интернет, и сервисы передачи Сообщений:
- оплачивать платежи в пользу Общества по заключенному(ым) Договору(ам) через приложения (в том числе мобильные) и сайты Партнеров. Список Партнеров Общества Клиент может уточнить через Обслуживание по телефону (call-центр), на сайте Общества.
- Общество не несет ответственность при невозможности Клиента оплатить в пользу Общества платежи через Партнеров, возникших не по вине Общества, таких как сбой на сервере Партнера, проведения технических и иных работ у Партнера и в любых других не зависящих от Общества случаях.
|
5.11. Информирование через Сообщения (SMS)
- информирование — сервис Общества, подключаемый Клиенту и позволяющий Клиенту получать на Абонентский номер и/или Абонентское устройство Сообщения: об изменении статуса Договора(ов), Заявки-Анкеты; об осуществлении не финансовых действий по Договору(ам); о совершении операций по Договору(ам) через приложения и сайты Партнеров; иные сведения по усмотрению Общества.
- также Общество через Информирование посредством Сообщения (SMS) отправляет информацию о ходе получения, рассмотрения, готовности акцепта или об отказе акцепта Заявления-Клиента.
- для использования сервисов Клиент самостоятельно обеспечивает поддержку функций SMS и Push-уведомлений на своем Абонентском устройстве (телефоне, смартфоне, планшете и т.п.) и у своего оператора мобильной связи.
|
| 8. Ответственность сторон |
| 8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение (не надлежащее исполнение) своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством Республики Узбекистан. |
| 8.2. Сумма непогашенной в установленный срок задолженности по Договорам считается просроченной. Общество вправе потребовать, а Клиент обязуется уплатить пеню в размере 0,5 (ноль целых пять десятых) процента от суммы просроченной задолженности за каждый день просрочки, но не более 50% от суммы просроченной задолженности. Начисление пени производится после 10 календарных дней с момента установленного срока оплаты по графику платежей Договора. |
| 8.3. При наличии просроченных 2 (двух) платежей подряд по Договору - начисляется штраф в размере 15 (пятнадцати) процентов от суммы просроченной задолженности. |
| 8.4. За несвоевременную поставку Товара (Имущества) Клиенту, Общество уплачивает Клиенту штраф в размере 0,4% за каждый день просрочки, но не более 5% от общей стоимости недопоставленного товара (Имущества). Данный пункт действует только в случаях, когда Общество произвело акцепт Заявление-Анкеты Клиента и недопоставка произведена по вине Общества. |
| 8.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если не исполнение будет являться следствием непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших после вступления в силу Договора. Действие обстоятельств непреодолимой силы стороны должны подтверждать документами компетентных органов. О наступлении обстоятельств непреодолимой силы стороны обязуются извещать друг друга в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней от даты наступления указанных событий. |
| 8.6. К таким обстоятельствам будут относиться: военные действия, массовые беспорядки, стихийные бедствия, забастовки, решения органов государственной власти и местного самоуправления, а также другие обстоятельства, делающие не возможным исполнение обязательств, предусмотренных Договором. |
| 8.7. В случае не своевременного или не полного уведомления Общества об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, Клиент несет ответственность за возможные отрицательные последствия данных обстоятельств. |
| 8.8. В случае если в течение одного года общий размер платежей по имеющимся у Клиента обязательствам по Договорам будет превышать 50% (пятьдесят процентов) годового дохода Клиента, существует риск не исполнения им обязательств перед Обществом и применения к нему штрафных санкций. |
8.9. В случае предоставления Клиентом и/или обнаружением Обществом заведомо ложных сведений в Заявление-Анкете, которые прямо или косвенно повлияли на анализ кредитоспособности Клиента и принятия решения на заключение Договора, Общество вправе обратиться в правоохранительные органы Республики Узбекистан для квалификации действий Клиента в соответствие со статьями 167 и 168 Уголовного Кодекса Республики Узбекистан. К таким сведениям относятся заведомо ложные данные, в том числе:
- Указание не соответствующих действительности сведений об адресе проживания (прописки и/или фактическом месте проживания) либо Клиент заведомо знал, что с данного адреса его выписали или он выписывается с него в момент отправки Заявления-Анкеты;
- Указание ложных данных о месте работе и размере заработной платы, в том числе подделка справки о месте работы и заработной платы, либо Клиент заведомо знал, что увольняется с данного места работы в момент подачи Заявление-Анкеты;
- Скрыл о наличие кредитов, обязательств в других организациях, которые могут повлиять кредитоспособность Клиента;
- Скрыл о наличие судебного разбирательства в отношения Клиента или наличие исполнительного производства о принудительном взыскание с Клиента иных задолженностей;
- Скрыл о настоящих целях приобретения у Общества Товаров (Имущества), т.е. с целью дальнейшей продажи или передачи третьим лицам;
- Скрыл от Общества о планируемой долгосрочной (более 2 месяцев) поездке или переезде за пределы Республики Узбекистан, что повлекло не оплату платежей по графику указанного в Договоре(ах).
|
| 9. Качество, гарантия и возврат товара (имущества) |
| 9.1. Общество гарантирует предоставление Клиенту только нового товара (имущества). |
| 9.2. Гарантия на товары предоставляется Производителями Товара(имущества). Сроки гарантии на Товары (Имущества) указываются на сайте Общества – Crediton.uz |
| 9.3. Для ремонта Товара (имущества) прежде всего, необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр компании-производителя. Это позволит сократить сроки логистики. Адреса сервисных центров можно посмотреть на сайте Общества. |
9.4. Причины отказа в гарантийном обслуживании:
- Следы механического воздействия, несанкционированного вскрытия, влаги, коррозии на товаре (имуществе);
- Отсутствие заводского номера на оборудовании, невозможность его идентифицировать;
- Несовпадение серийного номера товаре (имуществе) и серийного номера, указанного на коробке;
- Другим причинам, установленными Производителем Товара (имущества).
|
9.5. Обмен/возврат исправного Товара (имущества) возможен в течение 3 календарных дней со дня приемки (по акту приема передачи Товара (Имущества) или счет-фактуре) включительно при соблюдении следующих условий:
- Товар (Имущество) технически исправен;
- сохранен внешний вид Товара (Имущества), т.е. целостность упаковки и всех контрольных пленок, в наличии все комплектующие, а также маркировка «IMPORT MAHSULOTI» (если она имеется);
- для продукции Apple, ноутбуков, планшетов: операционная система не должна быть активирована.
В случае возврата товара (Имущества), переданного Клиенту по Договору, производится удержание амортизационных платежей в размере 0,5% от стоимости единицы товара (Имущества) за каждый день с момента передачи товара (Имущества) Клиенту , а также штрафных санкций в размере 10% от стоимости единицы товара (Имущества). Денежные средства, причитающиеся Клиенту в случае возврата товара (Имущества), являющегося предметом Договора, после удержания и штрафных санкций выдаются Клиенту по истечению 15 календарных дней с момента возврата товара Обществу .
|
9.6. Обмен/возврат неисправного Товара (имущества) возможен при соблюдении следующих условий:
- сохранен внешний вид Товара (Имущества), т.е. в наличии все комплектующие, а также маркировка «IMPORT MAHSULOTI» (если она имеется);
- со дня приемки Товара (Имущества) не прошло 5 календарных дня;
- при наличии акта/справки из Авторизованного Сервисного Центра о не пригодности к ремонту Товара (Имущества). Неисправная техника подлежит обмену только при подтверждении заводского дефекта. Так как сотрудники Общества не являются техническими специалистами, для подтверждения заводского характера неисправности аппарат необходимо сдать на проверку качества в Авторизованный Сервисный Центр.
|
| 9.7. Во всех остальных случаях – Товар (Имущество) сдается на гарантийный ремонт в Авторизованный Сервисный Центр. |
| 9.8. В случаях если Авторизованный Сервисный Центр признает случай не гарантийным, т.е. не подпадающий под условия гарантийного ремонта (брака) Производителя, то Клиент производит ремонт Товара (Имущества) за счет собственных средств. |
| 11. Право собственности и право использования Товара (Имущества), мониторинг |
| 11.1. Право собственности на Товар(ов)(Имущества(-)) до полной оплаты Клиентом всей суммы Договора(ов), заключенных в соответствие с Общими условиями рассрочки, принадлежит Обществу. За Клиентом остается право пользования и владения на весь период действия Договора(ов). По окончанию действия Договора(ов), заключенного в соответствие с настоящими Общими условиями рассрочки, и полной оплаты Клиента всей суммы Договора(ов) включая суммы пени и штрафов (при их наличии) Товар(ы)(Имущество(а)) переходит в собственность Клиента. |
| 11.2. Клиент с даты приемки Товара(Имущества) принимает на себя ответственность за сохранность Товара(ов)(Имущества(-)) и обязан принимать необходимые мера по предотвращению утраты Товара(ов) (Имущества(-)) в результате хищения, пожара, порчи и т.д. |
| 11.3. Клиент обязан обращаться с Товаром(ами)(Имуществом(ами)) как добросовестный владелец. Соблюдать все правила, рекомендации и инструкции завода-изготовителя по использованию, обслуживанию и содержанию Товара(ов) (Имущества(-)), эксплуатировать Товар(ы) (Имущество(а)) в соответствии с его назначением, подчинятся всем регулирующим правилам и инструкциям государственных и других компетентных административных органов, а также актам законодательства, правилам и постановлениям органов местной власти, действующим во время срока действия Договора(ов) и имеющим отношение к хранению, использованию, содержанию и возврату Товар(ы) (Имущество(а)). |
| 11.4. Клиент обязан поддерживать Товар(ы) (Имущество(а)) в исправном состоянии и за свой счет производить его текущий и капитальный ремонт, а также нести все расходы, связанные с эксплуатацией, техническим обслуживанием, владением и пользованием Товара(ов) (Имущества(-)). |
| 11.5. Клиент не имеет право производить конструктивные изменения и усовершенствования Товара(ов) (Имущества(-)) без письменного согласия Общества . Указанное требование не распространяется на установку свободно отделяемых дополнительных устройств, приборов и аксессуаров, улучшающих условия эксплуатации Товара(ов) (Имущества(-)), если это не противоречит инструкциям и рекомендациям завода-изготовителя Товара(ов) (Имущества(-)). |
| 11.6. Клиент освобождает Общество от всех обязательств, как собственника Товара(ов) (Имущества(-)), а также от возможных претензий, которые могут быть предъявлены по отношению к Обществу в случае, если Клиент причинил материальный ущерб, не следует законам, постановлениям или предписаниям. |
| 11.7. Клиент обязуется по просьбе Общества своевременно информировать его о состоянии Товара(ов) (Имущества(-)), переданного ему по Договору(ам). При этом в течение действие Договора(ов) Общество имеет право осуществлять контроль за соблюдением Клиента условий Договора (ов) в части сохранности Товара(ов) (Имущества(-)) и поддержания его в рабочем состоянии. |
| 11.8. В случае замены Клиентом в течении срока действия Договора(ов) каких-либо деталей и/или узлов Товара(ов) (Имущества(-)) они становятся неотъемлемой частью этого Товара(ов) (Имущества(-)) и переходят в собственность Общества. Стоимость произведенных Клиентом неотделимых улучшений, в случае прекращения Договора (ов), Обществом не возмещается. |
| 11.9. Общество устанавливает мониторинг надлежащего исполнения своих обязательств Клиентом по заключенному Договору(ам). |
| 11.10. Клиент по требованию Общества в течении всего срока действия Договора (ов) обязан представлять Обществу информацию о своем финансовом положении, а также о своих взаимоотношениях с третьими лицами в части, относящейся к Товару(ам) (Имуществу(ам)). Клиент обязан в любое время предоставить Обществу по его требованию сведения о своем экономическом положении, перспективах выплаты ежемесячных платежей, установленных Договором(ам), а также любые иные сведения, прямо или косвенно связанные с владением и пользованием Товара(ов) (Имущества(-)). Клиент обязуется предоставлять Обществу требуемую информацию в течении 3 (трех) календарных дней с момента получения соответствующего запроса. Данную информацию и сведения Общество обязуется использовать исключительно в целях контроля выполнения условий настоящих Общих условий рассрочки и Договора(ов). |
| 11.11. Клиент обязуется допускать уполномоченных представителей Арендодателя в свои жилые, служебные, производственные, складские и иные помещения для проведения целевых проверок и оценки состояния Товара(ов) (Имущества(-)). |
| 11.12. Клиент обязан по собственной инициативе незамедлительно сообщать обо всех обстоятельствах, которые оказывают значительное воздействие или ставят под угрозу надлежащее исполнение Договора(ов). |
| 11.13. Исключительное право пользования Товаром(ми)(Имуществом(ами)), переданным по Договору(ам), принадлежит Клиенту. |
| 11.14. Клиент не имеет права отчуждать, продавать, передавать в аренду или пользование, использовать в качестве залога, вносить в качестве вклада (доли) в уставной фонд хозяйственных обществ и товариществ или в качестве вклада участника простого товарищества (совместной деятельности), иным образом отчуждать, видоизменять, переоборудовать, модернизировать или уничтожать Товар(ы)(Имущества), а также переуступать свои права, обязанности по заключенному Договору(ам) без письменного согласия Общества. Указанные действия без письменного согласия Общества могут быть квалифицированы как «Хищение путем присвоения или растраты» в соответствие со статьей 167 Уголовного кодекса Республики Узбекистан. |
| 11.15. Общество гарантирует, что право Клиента пользоваться Товаром(ами)(Имуществом(ми)), переданным по Договору(ам), не будет им нарушено, если основания для такого нарушения не возникнут по требованию третьих лиц в связи с действиями или упущениями Клиента. |
| 11.16. Все риски, связанные с Товаром(ами) (Имуществом(ами)), в том числе риски его случайной утраты (гибели) или случайной порчи, а также хищения, преждевременного износа, повреждения, переходит на Клиента с момента приемки Товара(ов) (Имущества (-)). С момента перехода рисков на Клиента последний отвечает за любую утрату или повреждение Товара(ов) (Имущества (-)) в течение срока действие Договора(ов), а также за любой вред или ущерб, причиненный при использовании Товара(ов) (Имущества (-)) третьим лицам и их имуществу. |
| 11.17. В случае банкротства Клиента, смерти, ареста или конфискации его имущества - Товар(ы)(Имущество(а)) отделяется от общего имущества Клиента и подлежит немедленному возврату Обществу, который может распоряжаться им по своему усмотрению, кроме исключений, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан. При этом Клиент обязан возместить все убытки, которые возникли при возврате Товара(ов)(Имущество(а)), и оплатить все платежи, пени, штрафы и т.д. возникшие до момента возврата Товара(ов)(Имущество(а)) Обществу по акту приема-передачи, а также стоимость возложенного, но не выполненного Клиентом, обязательства проведения текущего и капитального ремонта Товара(ов)(Имущество(а)). |
| 11.18. При невозможности Клиента вернуть Товар(ы)(Имущество(а)) Обществу в случаях, предусмотренных действующим законодательством Республики Узбекистан, Клиент обязан возместить убытки, которые включают сумму всех ежемесячных платежей и иных платежей за оставшийся действия Договора(ов), получение которых Обществом предусмотрено Договором(ами). |
| 11.19. При наличии факта нарушения исполнения Клиентом обязательств по настоящим Общим условиям рассрочки (отдельных Договоров в соответствии с Общими условиями рассрочки) Общество вправе изъять Товар(ы)(Имущество(а)) у Клиента до полного устранения нарушенных обязательств. При этом Клиент не в праве требовать уменьшения своих обязательств (оплаты ежемесячных платежей и т.д.) за период временного изъятия Товара(ов)(Имущества(-)). |
| 11.20. В случае нарушения Клиентом своих обязательств по настоящим Общим условиям рассрочки (отдельных Договоров в соответствии с Общими условиями рассрочки), в том числе, если просроченная задолженность Клиента перед Обществом по выплате ежемесячных платежей, предусмотренных Договором(ами) составит или превысит сумму двух последовательных ежемесячных платежей, подлежащих выплате в соответствие с графиком к Договору(ам), Общество имеет право истребовать Товар(ы)(Имущество(а)) у Клиента и переместить его в выбранное Обществом место, а Клиент обязуется немедленно вернуть Товар(ы)(Имущество(а)) Обществу вместе с выданными сервисной книжкой, руководством по эксплуатации Товара(ов)(Имущества(-)) и т.п. |
| 11.21. Если изъятие Товара(ов)(Имущества(-)) потребует демонтажа и транспортировки, выполнение этих работ и их финансирование осуществляется за счет Клиента. В случае если в течение 5 (пяти) календарных дней с даты получения Клиентом письменного требования от Общества об истребовании Товара(ов)(Имущества(-)), работы по демонтажу и транспортировки Товара(ов)(Имущества(-)) не выполняются Клиентом, то Общество самостоятельно принимает меры по их осуществлению. При этом все расходы, осуществленные Обществом, возмещаются ему Клиентом в течение 5 (пяти) календарных дней с даты получения от Общества письменного требования о возмещении данных расходов. |
| 11.22. Общество имеет право опечатать Товар(ы)(Имущество(а))по месту его нахождения у Клиента с даты получения Клиентом письменного требования от Общества об истребовании Товара(ов)(Имущества(-)) до момента фактического изъятия. |
| 11.23. Клиент несет полную ответственность за сохранность Товара(ов)(Имущества(-)) до момента фактического его изъятия Обществом. При этом Клиент обязуется не препятствовать Обществу и/или его представителям в выполнении работ и мероприятий, связанных с изъятием Товара(ов)(Имущества(-)), в том числе допускать во все необходимые жилые, производственные, офисные и складские помещения, в том числе и необходимую спецтехнику. Клиент понимает, что в соответствие с условиями Общих условий рассрочки (отдельных Договоров в соответствии с Общими условиями рассрочки) право собственности не передаётся Клиенту до полной оплаты суммы Договора(ов). При необходимости Общество вправе привлекать правоохранительные органы Республики Узбекистан при препятствовании Клиента в изъятие Товара(ов)(Имущества(-)). |
| 11.24. Одновременно с изъятием Товара(ов)(Имущества(-)) Общество имеет право истребовать с Клиента сумму Задолженности и требовать досрочную выплату всех оставшихся ежемесячных платежей, а также связанных с этим штрафов, пени и т.п. и возмещение других убытков, понесенных Обществом в связи с этим. Клиент обязан произвести выплату всех требуемых Обществом платежей в течении 5 (пяти) календарных дней с даты получения письменного требования от Обществом. |
| 11.25. При выполнении Клиентом условий пункта 11.24. настоящих Общих условий рассрочки, изъятый Товар(ы)(Имущество(а)) возвращается Клиенту. |
| 11.26. Изъятый Товар(ы)(Имущество(а)) может быть возвращен Клиенту по усмотрению Общества до выполнения Клиентом условий пункта 11.24. настоящего Общих условий рассрочки. Данный пункт может быть применен при условии предоставления Клиентом гарантий о погашение Задолженности в согласованные с Обществом сроки и предоставления права Обществу расторгнуть Договор при невыполнении условий гарантий. |
| 11.27. Порядок истребования и изъятия Товара(ов)(Имущества(-)), изложенный в настоящем разделе применяется во всех случаях, когда Общество имеет на это право по условиям Общих условий рассрочки (отдельных Договоров в соответствии с Общими условиями рассрочки). |
